深圳市润迅电话商务有限公司佛山分公司总部位于深圳,属于深圳市润迅电话商务有限公司全资子公司,2009年开始在佛山地区承接业务外包项目,佛山润迅顺应广佛同城、一体发展的时代背景,精耕细作、稳健发展,在业务外包领域积累了丰富的运营管理经验,为佛山地区的经济增长注入了新的理念与活力。
隶属总公司深圳市润迅电话商务有限公司于1997年开始从事呼叫中心业务,并于2001年注册成立,注册资本2000万。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验,及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的基础上,积极总结通信服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。
润迅为客户提供全方位外包呼叫中心服务,包括:电话呼入和电话呼出外包服务(热线咨询、投诉处理、电话回访、客户关怀、电话营销、自建他营、市场调查、数据挖掘等);呼叫中心顾问咨询服务(呼叫中心设计与规划、现场管理顾问咨询、人力资源顾问咨询、电话营销顾问咨询、呼叫中心运营托管、管理人员输出服务、系统开发外包服务等);呼叫中心培训服务(基础素质、技能提升、岗位晋升、现场管理等);人力资源外包服务(人才招聘、人才租赁、人员派遣、猎头服务等)。
经过多年的不懈努力,润迅已发展成为国内最大最专业的外包呼叫中心之一,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、湖北、广东等地设立了众多分支机构,外包服务座席近两千个,员工三万人,业务涉及电信、金融、保险、旅游、IT、家电和汽车等多个领域。
佛山润迅公司按照总公司要求本着“以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作”的经营宗旨,树立“以客户为中心”的核心理念,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,用“合作、专业、尽责、效率”的核心价值观为指导用心工作,诚信服务,为客户量身定制业务外包管理解决方案,并为客户创造更多价值。
润迅电话商务公司的目标:创建卓越的电信运营外包品牌,成为中国最好的专业化呼叫中心运营商!
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