烟台盛泉泵业有限公司

烟台盛泉泵业有限公司坐落于烟台市莱山经济开发区盛泉工业园，是2003年在牟平工业泵厂基础上组建起来的股份制企业。下设山东耐特泵业有限公司、烟台盛泰精密铸造有限公司。

公司秉承“提升质量、实现价值；快乐工作、幸福生活”的发展理念，致力于泵行业发展。

公司专业生产磁力离心泵、石油化工离心泵、化工离心泵和其他工业泵，是中国通用机械泵业分会成员单位，是中国石化物资资源市场成员、中国石油天然气网络会员单位、中国海洋石油总公司和中国化工集团网络供应商，是山东省耐腐蚀泵行业最大的离心泵生产企业之一，是山东省最大的磁力离心泵生产企业。预计牟平区生产基地明年五一开始生产。

质量一流、服务周到的经营理念，注重人才战略和技术科研，使企业始终注重产品质量的提升。从产品开发、设计、采购、制造、检验和试验能力在同行业中始终处于先进行列，始终关注无泄漏磁力离心泵的产品开发，在消化、吸收和改进的基础上，成功设计出了新一代无泄漏磁力离心泵，传动效率和运转可靠性处于国内领先水平，是山东省第一家成功将磁力离心泵批量成功投入市场的企业。   公司始终把技术创新当作企业发展的源动力，盛泉泵业建立了以企业为主导、市场为导向、与省内外科研院所合作与自主研发机制相结合。技术研发部专门负责产品的开发设计，设有设计室、工艺室、产品评审组等机构。先后与烟台大学、甘肃理工大学、江苏大学、甘肃科学院磁性器件研究所等签署了合作开发协议，在引进、消化吸收和专家建议的基础上，更注重产品改进和创新，公司创新能力稳步提升，已经走在了同行业前列。通过对常规产品系列的改进和整合，产品结构和性能走在了同行业前列，新一代磁力离心泵的开发为公司发展注入了活力。公司积极参加发明专利和知识产权保护工作，现已有6项专利已经受理，其中两项发明专利和四项实用新型专利。

公司从建立之初就设有专职的质量管理部门，从原材料进厂到产品出厂试验，配备完善的监视、测试设备和完善的质量管理体系，产品质量长期稳定。在生产许可证现场审核产品抽查和烟台市质量监督抽查中均顺利通过。公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、IS010012测量管理体系确认，质量管理体系覆盖了公司生产、经营的全部过程，定期组织内审和管理评审，多次顺利通过第三审核和第二方审核，在坚持“八项质量管理原则”的基础上，秉承“质量第一、持续改进、注重细节、满意顾客”的质量方针，全员参与质量管理，产品全部实现可溯源。全面实行“ERP”信息化管理，公司不断加大监视、测量设备的配置投入和质检队伍建设，企业质量保证能力和质量管理水平稳步提升，顾客满意程度逐年提高。

公司设有专职的售后服部，从信息接收与客户沟通、确认时间安排到现场服务及跟踪到客户使用回访，都建立了一整套完善的售后服务管理制度。同时加强了客户培训，把单纯的现场服务变成了产品文化的交流。售后服务部设有专职内勤，负责记录异常信息和客户要求，跟踪售后订单的计划进度和现场服务进度，并对客户定期回访，每月与技术、质检、生产等部门就现场服务情况和出现的问题进行分析、沟通，提出改进措施已达到持续增加顾客满意度的目的。公司市场遍布山东济南、北京、广州、南京、哈尔滨、内蒙鄂尔多斯、陕西西安、山西太原、新疆等30个地区；公司为各办事机构配备了专职的售后服务人员，同时技术部门和装配车间有机动的技术人员和装配机师，能方便快捷地为客户提供现场技术指导和现场服务，实现公司的服务承诺。

公司始终把人力资源管理放在举足轻重的地位，建立了完善的人才战略体系和人力资源管理体系，并与大连博纳敏智咨询管理公司签订长期管理指导协议，对人才战略和企业发展给予管理提升和学习支持。公司拥有自己独特的人才梯队体系，保障企业规模发展和技术进步的需要。通过内训、网络培训、外训、拓展训练、行业交流等形式，人力资源部采取独特的效果评估跟踪手法，建立了完善的培训体系，针对公司各类群体积极组织相关适宜的培训，现拥有内部培训师团队，并定期安排中高层人员外训和拓展训练，组织相关人员开展内部技术交流和外部经验交流，定期派各级管理人员到同行业先进企业和国内先进企业学习交流，取长补短。技术人员通过定期到高校培训和接受外聘专家的专业指导，质检管理人员定期参加质量管理培训班，各级管理人员定期对基层员工占有针对性技术培训，员工综合素质、工作技能和质量意识均持续提高。烟台盛泉泵业有限公司：烟台市牟平区金牛山路515路