外汽集团是有优秀制度文化，优秀团队精神，优良行为风貌的合伙人群体。要做一名合格的外汽人，优秀的外汽人，初步了解外汽制度文化和行为规范是不可不学的一课。为此，进入外汽实习人员必须学习理解熟记认同以下要点、和各项规章制度，作为正式成为外汽集团一员的应知课程，并决心自愿执行、争做优秀。
一、 集团简介及现有发展规模
1、集团简介
常州外事旅游汽车集团有限公司(简称外汽集团)是自然人组成的民营企业，以汽车经营为主业。包括汽车销售、汽车维修、汽配销售、汽车出租、汽车租赁、汽车检测和旧车交易，兼营旅游、广告装饰等，是一个以车为主的经营服务企业。
外汽集团不断扩大发展规模，现占地总面积1 6多万平方米。位于城南武进汽车城、中吴大道的华东汽车城和位于城北高速公路出入口的国际汽车城南中北呼应并跨市县向苏州、镇江、南通等地市发展。外汽集 团坚持走“靠大联强、品牌发展”之路，积极与国内外汽车品牌厂家合 作，成为了德国奔驰、一汽、二汽、上汽、广汽、长安汽车、华晨汽车、江淮汽车等知名企业的经销商。集团旗下拥有二十多个国际国内4s品牌汽车销售服务店和特许代理权；拥有汽车检测线、旧车市场、汽车出租租赁公司，广告装饰公司等企业，年营业收入20亿元多。乘用车年销售量占常州地区总销量的前列。维修服务在全省处于领先地位。引进美国、德国、日本、丹麦、荷兰等世界一流的现代化汽车维修设备，拥有一支技能精湛的员工队伍，乘用车年维修量位居常州地区总维修量的前列。曾多次在全国、省、市汽车维修行业技能大赛中获奖。汽车出租客运为国家交通部文明单位和奥运火炬手单位等。
近两年来，外汽集团竭力推进“诚信服务”工程。经过不断探索与实践，外汽集团形成了一套以客户需求为导向的先进的经营服务理念和科学的企业管理系统，搭建了企业的诚信化、品牌化、规模化、技能化发展的平台。外汽集团保持着国家交通部“汽车客运出租和汽车维修双文明单位”、“江苏省文明单位”、 “五一劳动奖章单位”、2007年4月被国家人事部和国家旅游局授予“全国旅游系统先进集体”等光荣称号。2008年8月成为江苏省汽车行业唯一奥运火炬手单位。集团下属企业在各品牌条线的各类评比竞赛中也是硕果累累，名列前茅，在常州地区、全省及全国同行业中享有较高的知名度和美誉度。集团2005至2008年每年上缴税费2500多万元，连获常州市服务业的三星级明星企业。2009年上缴税费3800多万元，获常州市服务业的四星级明星企业。
外汽集团是“以自愿为前提，以互信为基石，以优秀为标准，以多赢为愿景”为共识的优秀合伙人组成的团队，集团全力塑造“团队、创新、亲和、高效”的优秀企业文化，“为客户创造价值，为员工创造价值，为社会积极贡献”是外汽集团的经营理念和价值观。“外汽人”以客户为“圆心”，以满足客户需求为己任，打造领先的诚信服务平台。为社会提供“亲和、诚信、专业、便捷”的品牌服务，为汽车消费者拓展温馨时尚的生活空间。财散人聚，实现社会、员工、企业和股东的多赢。
二、常州华晨汽车销售服务有限公司介绍 外汽华晨店是常州外事旅游汽车汽车集团有限公司的下属企业，隶属于国际汽车城，具有对外独立经营权。于2003年3月28日注册于常州新北区通江中路605号。公司地处常州新北区，北靠沪宁高速公路常州、江阴出入口，南临黄河路，东街黄山路，西紧靠通江大道，总占地面积5300平方米，总投资1000万元。外汽华晨店是沈阳华晨金杯汽车有限公司（以下简称沈阳华晨）在常州特约经销商，专营金杯海狮系列轻型客车、阁瑞斯系列商务车和中华系列轿车（V5、H330、H220、H230等）今年更是引进华颂品牌（全国二十九家），公司按照沈阳华晨新规范化模式标准建立，具有中华系列轿车及金杯轻客汽车、阁瑞斯商务车特许经营权，授权特约维修站。维修服务和备件供应都以沈阳华晨公司的操作规范运营。
三、集团企业精神：团队 创新 亲和 高效
四、集团服务品牌：亲和 诚信 专业 便捷
五、集团团队素质要求
集团员工的整体素质要求：
1、具有与外汽相同的价值观，适合外汽岗位资质条件和工作需要，愿意与外汽签订劳动合同；
2、相貌端庄，男，35周岁以下，身高1.70米以上，销售顾问、服务顾问的身高必须在1.73米及以上；女，32周岁以下，身高1.60米以上，销售顾问、服务顾问的身高必须在1.63米及以上；
3、前学历中大专及以上学历；素质优秀者学历条件中专、中技也可；
4、认同外汽企业文化，具有岗位要求的品格、素养和能力。讲诚信、忠诚于企业，富有激情，责任心和团队精神强；
5、相关岗位的特殊资质条件：汽车销售岗位应具有汽车准驾执照，财务管理岗位能提供亲属或其他有独立法律行为的人（经集团审核确认）做担保的担保书；
6、通过《企业文化制度学习理解执行必读》、业务技能和业务操作流程书面测试；
7、对特别优秀的，指引进能直接担任单位中层岗位职务的，可适当放宽资质要求。
↓↓↓查看完整介绍↓↓↓
