北京居然之家投资控股集团有限公司(简称:居然之家)成立于1999年,以开办居然之家家具建材商场为主要业务,并始终坚持诚信为本的经营理念、中高端市场定位以及一站式购齐的经营特色,致力于为消费者提供安全放心的家居产品和服务,积极稳健的推进在全国大中城市的连锁发展。截至目前,已在全国28个省市开办了185家分店,经营规模超过1000万平方米,年销售额超过500亿元。自2006年,连续12年蝉联“北京十大商业品牌”称号,成为中国家居流通行业服务和经营领先的龙头企业。特别是,居然之家坚持创新,大胆探索新形势下企业的转型升级,一方面快速发展自营家装及超市业务,由单一的物业出租逐步向出租和自营相结合的经营模式转变,不断凸显竞争优势。二是经营范围不断向上下游延伸拓展,由传统的家居建材卖场向“家庭消费生态圈”转型升级,紧紧围绕“家庭大消费”丰富产业链,更好地满足消费者需求。与此同时,居然之家正在着力打造的电商、金融、物流三个平台,不仅将进一步提升居然之家的管理和服务水平,而且将进一步推动整个家居行业的转型升级。
居然之家于2009年进驻安徽省,历经七年多的快速发展,目前已开业合肥滨湖店、合肥长江东路店、合肥北城店、六安店、淮南店、滁州店、马鞍山店、芜湖店、阜阳店、蚌埠店十家门店,接下来2年待开业门店三家,分别是桐城店、涡阳店、亳州店;同时宣城、安庆、黄山、宿州等地项目都在积极考察中。届时,将全面确立居然之家在安徽地区家居建材行业的领先地位。居然之家“家居建材主题购物中心”模式的特点1、名副其实的“一站式”
经过几年的发展,居然之家的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家居饰品,也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。2、博采众长的全业态
居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合,对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理,并向专卖店转变;对标准化、大众化的产品实行超市化管理;对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。3、清晰明确的中高档定位
居然之家明确定位为服务中高档收入人群,经营品种以中高档品牌为主,引领家居品质和时尚。4、诚信为本的服务意识
服务为本、诚信为本既是企业的经营理念,也是企业应该恪守的职业道德,是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”,都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。
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