新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1596个。迄今已为约2700万名个人寿险客户和约5.7万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2012年公司实现保险业务收入人民币977亿元，实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位。
新华保险公司战略与文化
公司愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。
公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量。
公司价值观：诚信 责任 公平 创新 进取
经营理念：创造价值 稳健持续
工作原则：简单 客观 协作 责任
新华保险品牌价值
新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务，已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。
◎由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动，新华保险排名第100位，同时，排名“2012年中国服务业企业500强”第37位。
◎在世界品牌实验室主办的2012年度世界品牌大会上，新华保险位居《中国500最具价值品牌》第98位。
◎在《中国证券报》举办的2011年度中国上市公司金牛奖中，新华保险荣获“2011年度金牛上市公司百强”奖。
◎在《上海证券报》主办的“金理财”评选中，新华保险荣获“年度***保险品牌奖”。
◎在《保险经理人》主办的“中国保险业年度风云榜”评选中，新华保险荣获“年度最具社会责任奖”。
◎在和讯网主办的“第十届中国财经风云榜”中，新华保险荣获“2012年年度最受信赖寿险公司”奖。
◎在北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心和智联招聘联合举办的2012年度中国***雇主奖项中，新华保险荣获2012年中国***雇主奖项。
新华保险销售网络
新华保险建立了覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。
截至2012年底，新华保险在全国拥有35家省级分公司、237家地市级中心支公司、448家支公司、861家营销服务部及15家营业部，形成了包括个人代理、银行代理及各类创新渠道在内的多元化销售和服务渠道。
新华保险产品特色
新华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念，深入了解人生不同阶段的不同保障需求，充分体现“为客户创造价值”的原则，形成了新华保险产品的鲜明特色。“会长大的保险”在客户中深入人心，赢得了广大客户的喜爱和信赖。
◎针对客户的不同需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。
◎新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式，并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计，一般情况下，公司使年度红利保持相对平稳，满足客户相对合理的预期，并通过终了红利“以丰补歉”，平滑回报。
新华保险服务平台
新华保险坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎近千家标准化客户服务中心遍布全国，覆盖公司所有机构网点，为客户提供一站式便捷服务。
◎95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供全年无休的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改、回访等服务。
◎新华保险官方网站www.newchinalife.com为全球客户提供在线服务；手机短信通知、慰问服务，掌上新华客户服务体验工具等电子化服务手段不断完善。
◎推出中医养生、12小时家庭医生、道路紧急救援和客户服务节系列活动等附加值服务，使客户感受到新华保险的特别关爱。
新华保险快易理赔
新华保险从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。
◎1.95天
平均理赔时效1.95天。
◎60分钟 3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。
◎30天
复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务，同时，新华保险还推出了保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单服务、保全失单保障、3G移动理赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列创新举措。
新华保险风险管控
2012年，新华保险进一步健全全面风险管理体系，风险管控水平持续提升。
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