抚顺友谊物业管理有限公司

抚顺友谊物业管理有限公司为抚顺地方企业,依托在抚顺唯一一家五星级旅游饭店—友谊宾馆的旗下,公司拥有物业管理二级资质,在管理中拥有丰富的经验和充足的管理和服务资源。

公司近年来依托先后顺利通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康管理体系认证,对服务项目的管理质量具有充分的保证作用。

公司成立于2004年3月31日,从业13年间无食品质量事故发生,无食物中毒事故发生,我公司经营的30余家物业项目满足了业主单位物业服务需求,满意率达到98%,公司用精细化管理、标准化操作、情感化服务赢得了业主单位的肯定,在此期间我们也积累了丰富的实战经验和管理技能,这些都为今后为业主单位提供全方位服务打下了夯实的基础。

公司管理经验丰富,具备同类物业无法比拟的管理优势。目前已管理包括抚顺市人民政府、抚顺职业技术学院、抚顺市纪检委、广播电视局、抚顺市税务局稽查局、中国银行、石油化工研究院、中电投抚顺热电有限责任公司、抚顺供电公司、市交通局、抚顺县公安局、抚顺监狱、中国银行抚顺分行、中国农行抚顺分行、锦州银行、中信银行抚顺分行等30家单位的物业管理,提供了包括保洁、接待、会议服务、食堂管理、工程维修、司机等物业服务项目。在对服务项目的物业管理中,我公司总结以往的成功经验,扬长避短,发挥公司管理优势和服务经验,同时进一步融合当今时代先进的物业管理手段,铸就友谊物业管理的品牌。

服务质量的保证要靠过硬的专业技能来保障,公司对从业员工全部实行岗前培训,在岗工作期间定期进行全员培训。公司拥有专业的训导师队伍,专人负责,专人考核,通过培训和日常考核采取择优录用,以此不断提升工作人员的操作水平。

公司拥有健全的管理体制和激励机制,我们本着以人为本的原则建立了人性化的管理体制,公司拥有一整套物业管理制度(成册)和《友谊物业员工手册》,不论干部员工,让他们到公司首先都要了解公司的历史、工作内容、规章制度、发展前景和福利待遇,让员工看到自己的发展前景和人生价值。

无规矩不成方圆,为规范工作纪律和员工行为以及提升员工的职业操守,公司还特别制定了《友谊物业奖惩条例》和《物业检查量化考核表》等一系列管理保证措施,我们的目的不是处罚,而是通过正负激励的方式告诫员工在工作中不能触碰的红线和原则,使员工的工作标准和行为规范更加符合业主的要求和未来的发展,最终实现业主、物业、员工的共赢。

公司在管理中超前的服务意识,会让您在满意之余,体验更多的惊喜。公司将在物业管理领域进行不懈的探索和发掘,主动借鉴先进的服务理念,不断总结经验并结合业主需求,寻求物业管理方法,打造出一支实干、成熟、优秀的管理和服务队伍,为业主服务,让业主满意,将是友谊物业永久的承诺。